ForMeds jest polskim, poznańskim producentem suplementów diety. W ofercie firmy znajdują się witaminy, składniki mineralne oraz produkty specjalistyczne dedykowane m.in. osobom starającym się o dziecko, z problemami neurologicznymi czy trawiennymi. Zawsze bez zbędnych, sztucznych dodatków. Tylko to, czego organizm potrzebuje, w formie składników o wysokiej przyswajalności i o udowodnionym działaniu. Całość zamknięta w formie proszku (z dołączoną miarką) lub kapsułek (z naturalnego pullulanu). Proces produkcji suplementów ForMeds odbywa się we własnym, wysoce specjalistycznym zakładzie produkcyjnym, zgodnie z procedurami HACCP. Do ich produkcji wykorzystywane są wyłącznie surowce pozyskiwane od renomowanych europejskich dostawców. Gotowe produkty są badane przez niezależne certyfikowane laboratoria, m.in. pod kątem zanieczyszczeń. Oferta ForMeds dostępna jest w takich liniach produktowych jak: BICAPS, PURE POWDER, LIPOCAPS, OLICAPS, PRENACAPS oraz INAMIA. Odpowiadając na potrzeby swoich klientów, firma planuje rozszerzać portfolio o nowe linie produktowe, na każdym kroku gwarantując jednak wyłącznie najwyższą jakość i bezpieczeństwo oferowanych produktów. W wyniku dynamicznego rozwoju firmy, ForMeds potrzebował nowoczesnego narzędzia informatycznego, które wsparło by procesy zarządcze. Rozpoczęto poszukiwania systemu ERP dla produkcji farmaceutycznej.

Sytuacja biznesowa przed wdrożeniem systemu ERP

Procesy zakupowe oraz sprzedażowe były wspierane przez program Comarch ERP Optima. Sukces rynkowy produktów ForMeds sprawił, że dotychczasowy system w krótkim czasie okazał się niewystarczający. ForMeds potrzebował narzędzia, które będzie wpierać również realizację produkcji oraz dystrybucji swoich produktów.  W obszarze produkcji kluczowe było zapewnienie pełnej identyfikowalności partii surowców oraz gotowych produktów na wszystkich etapach łańcucha produkcyjnego oraz dystrybucyjnego, podczas gdy obszarze dystrybucji wyzwaniem było sprawne obsłużenie dużej liczby zamówień w jak najkrótszym czasie.

System ERP dla produkcji farmaceutycznej

Ze względu na dobre doświadczenia z systemem Comarch ERP Optima Zarząd ForMeds podjął decyzję o wdrożeniu systemu Comarch ERP XL. Konsultanci RMS System przenalizowali procesy produkcyjne oraz logistyczne. W efekcie zaproponowali wdrożenie zintegrowanego systemu Comarch ERP XL wraz z programem Comarch Magazynier oraz autorską aplikacją RMS Wysyłki. Całość została również zintegrowana z systemem informatycznym firmy kurierskiej.

Identyfikowalność partii surowców oraz wyrobów gotowych w produkcji farmaceutycznej

Ze względu na obowiązujące regulacje prawne w zakresie produkcji suplementów diety, ważnym wymogiem wobec systemu ERP było spełnienie norm identyfikowalności procesu produkcyjnego (tak zwane traceability). Dzięki wdrożeniu modułu produkcyjnego Comarch ERP XL, możliwe jest śledzenie pochodzenia materiałów dla każdej partii wyrobu gotowego.

Comarch ERP XL zapewnia pełną identyfikowalność surowców, półproduktów oraz wyrobów gotowych. Dzięki wdrożeniu systemu Comarch ERP XL ForMeds uporządkował informacje o pochodzeniu surowców oraz historii ich przetwarzania. Dla surowców system przechowuje dane o identyfikatorze dostaw oraz dacie ważności, natomiast dla wyrobów gotowych przechowuje dane o partii produkcyjnej oraz o dacie ważności.

Mobilna obsługa procesów magazynowych w systemie ERP

Zarządzanie partiami surowców oraz wyrobów gotowych wspiera również program Comarch Magazynier. Wszystkie surowce oraz produkty znajdujące się w magazynie ForMeds są oklejone kodami kreskowymi, które mają zaszyte informacje o partiach i datach ważności. Kody kreskowe są również wykorzystane do oznaczenia poszczególnych miejsc magazynowych. Procesy magazynowe, takie jak przyjęcia surowców od dostawców oraz ich wydania do poszczególnych zleceń produkcyjnych, są realizowane mobilnie za pomocą terminali mobilnych. Taka organizacja pracy magazynu eliminuje potencjalne błędy oraz umożliwia szybką i precyzyjną ewidencję partii.

Zarządzanie wysyłkami rozdrobnionych zamówień za pomocą aplikacji RMS Wysyłki

Aplikacja RMS Wysyłki to program do zarządzania procesem konfekcjonowania oraz wysyłki paczek do klientów. Jest zintegrowana z Comarch ERP XL oraz z systemem informatycznym firmy kurierskiej. W wyniku tego wszystkie systemy wymieniają się danymi w czasie rzeczywistym.

Pracownik magazynu pobiera z aplikacji RMS Wysyłki zamówienia. Po skompletowaniu paczki skanuje kody kreskowe wszystkich spakowanych produktów oraz potwierdza numer partii wysyłanych produktów. Następnie za pomocą jednego przycisku generuje wszystkie niezbędne dokumenty: dokument wydania magazynowego, fakturę lub paragon oraz etykietę logistyczną.

Dzięki wdrożeniu systemu Comarch ERP XL oraz jego integracji z RMS Wysyłki ForMeds zmniejszył liczbę błędnych wysyłek o 11%. Tym samym znacznie obniżył koszty obsługi reklamacji.

Przedstawiciele handlowi w każdej chwili mają dostęp do bieżących statusów realizacji zamówień. Widzą, czy dane zamówienie oczekuje na pakowanie, czy może jest już spakowane i czeka na odbiór przez kuriera. Dzięki integracji z systemem firmy kurierskiej, mogą śledzić drogę paczki do odbiorcy oraz sprawdzić aktualny status doręczenia.

Jakie korzyści dał system ERP dla produkcji farmaceutycznej

„Wdrożenie Comarch ERP XL wraz z aplikacją RMS Wysyłki usprawniło zarządzanie procesami produkcyjnymi oraz dystrybucyjnymi. System umożliwia efektywne zarządzanie przepływami surowców oraz monitorowanie poziomu zapasów. Dzięki temu możemy  optymalizować zakupy surowców oraz lepiej planować produkcję. Osiągnęliśmy zmniejszenie poziomu zapasów surowców w magazynie o 25%” – mówi Dawid Krysiak – Prezes firmy ForMeds Sp. z o.o.

Artykuł ERP dla produkcji farmaceutycznej pochodzi z serwisu RMS SYSTEM.